پشتیبانی

در تمامی ساعات شبانه‌روز و ایام هفته می‌توانید با ما در ارتباط باشید

در املاک ایران تمرکز اصلی ما، پشتیبانی سریع و لحظه به لحظه است. از دید ما، اعتماد مشتری بزرگ‌ترین دارایی یک شرکت است. پس تلاش می‌کنیم تا اعتماد شما را حفظ کنیم.

همیشه سعی ‌کرده ایم قبل از هرچیز، پاسخی برای سوال شما داشته باشیم. از این جهت بخش راهنمای املاک ایران را راه اندازی کردیم تا آموزش‌ها و نکاتی برای رفع مشکلات شما آماده کنیم. پس لطفا قبل از ارسال درخواست پشتیبانی، آموزش کار  و حل مشکلات را ببینید.

اگر به جواب نرسیدید می توانید سؤال خود را از طریق تماس تلفنی یا ارسال تیکت بپرسید.

برای ارسال آگهی باید ابتدا با شماره موبایل خود  ثبت نام نمایید.

سریع و آسان از طریق ارسال کد تایید به شماره موبایل شما، سپس کد شش رقمی تایید را وارد کنید و گزینه ورود بزنید تا وارد حساب کاربری خود شوید.

بله، گروه املاک ایران از تاریخ ۹۹/۰۵/۰۴ در آستانه هفت سالگی از فعالیت مستمر سایت املاک ایران، تمامی تعرفه های ثبت آگهی را برای همیشه حذف نمود و بنابراین ثبت آگهی در سایت ما برای همیشه کاملاً رایگان خواهد بود.

برای استفاده ابتدا با شماره موبایل خود ثبت نام و وارد سایت شوید سپس از قسمت پروفایل خود بسته مورد استفاده خود را انتخاب و دکمه فعال سازی را بزنید.

خیر هیچ محدودیتی در تعداد ثبت و ارسال آگهی در شبانه روز وجود ندارد، شما می توانید هر تعداد آگهی که نیاز دارید ثبت کنید.

یکی از اهداف گروه املاک ایران این هست که تمام شهرها، محله ها و حتی کوچکترین روستاهای کشور عزیزمان ایران را پوشش دهد و این مهم به مرور و به صورت تکاملی اتفاق خواهد افتاد.

چنانچه شهر / محله / بخش یا روستای شما در فرم ثبت آگهی و فرم جستجو وجود ندارد، نام مورد نظر خود را از طریق تماس تلفنی یا ایمیل به ما اعلام فرمایید تا اضافه گردد.

برای هر آگهی حداکثر ۱۰ عکس می توان قرار داد.

بله، برای این کار دو راه وجود دارد

۱- شما می توانید ویدئو ملک خود را در وبسایت آپارات بار گذاری کنید سپس لینک آنرا در فرم ثبت آگهی در جای مشخص شده کپی کنید.

۲-  این که شما فیلم ملک خود را از طریق واتس آپ یا تلگرام برای ما ارسال کنید سپس با پشتیبانی گروه املاک ایران تماس بگیرید تا در آگهی شما قرار داده شود.

بله، برای گرفتن نتیجه بهتر و سریعتر مطلوب هست که شما از عکسهای واقعی ملک در آگهی استفاده کنید.

گروه املاک ایران برای حفظ امنیت و اطمینان خاطر شما تمام عکسهای آگهی  ها را با لوگو نقشه ایران در وسط عکس واتر مارک نموده و همچنین کلیک راست و ذخیره کردن عکسها توسط دیگران را غیر فعال کرده است.

بله، می توانید از گزینه دانلودها، نسخه اندروید و اپل را با لینک مستقیم از سایت دانلود کنید.

راه سریعتر با تبلت یا گوشی موبایل  سایت املاک ایران را باز کنید، اندروید یا اپل فرقی نمی کنه وبه سمت پایین حرکت (اسکرول) کنید روی دکمه ادد کلیک کنید همانند عکس زیر، اتوماتیک وب اپلیکیشن سایت روی دسکتاپ شما نصب میشه به همین راحتی.

ادد

برای دانلود فایلهای خریداری شده، وارد حساب کاربری خود شوید سپس از زیر منوی سبد خرید بر روی سوابق خرید کلیک کنید، در این صفحه تمام خریدها به شما نمایش داده می شود و لینک های دانلود در اختیار شماست.